무인 스터디카페 시너지플레이스는 고객과 카카오톡 서비스를 통해 실시간 소통하며 소비자의 의견을 적극 수렴한다. 또한 창업 시 비대면(Untact) 서비스를 통해 관리자 없이도 매장 운영이 효율적으로 이뤄질 수 있도록 지속적인 시스템 업데이트를 통해 고객용 전용 앱(APP)과 관리자용 시스템을 각 상황에 맞게 꾸준히 관리해오고 있다.
아울러 전문가들로 구성된 본사 소속 팀이 직접 창업 제안을 하고 원하는 지역에 상권을 발굴해주고 있다.
시너지플레이스 관계자는 “특허 받은 디자인으로 신규 콘셉트 출시를 앞두고 있다”면서 “앞으로도 회원들이 시너지플레이스를 믿고 찾아와 공부할 수 있도록 최상의 환경 조건을 만들기 위해 힘쓰는 한편, 소비자와의 상생을 경영방침으로 고객 만족을 중요시하고 나아가 많은 지역에 좋은 환경을 공급할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 전했다.
이한경 기자
hklee9@donga.com
안녕하세요. 주간동아 이한경 기자입니다. 관심 분야인 거시경제, 부동산, 재테크 등에 관한 취재하고 있습니다.
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