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[기획] 키오스크·무인 솔루션 브랜드, 젤로텍(zelotek)

2022 올해의 IT 브랜드파워 1위

  • 정리=이한경 기자 hklee9@donga.com

[기획] 키오스크·무인 솔루션 브랜드, 젤로텍(zelotek)

젤로텍(zelotek)이 ‘2022 올해의 IT 브랜드파워 1위’ 무인 시스템 솔루션 부문을 수상했다. ‘올해의 브랜드파워 1위’는 거대한 사회경제적 변화의 움직임 속에서 시장을 장악하고, 차별화된 영감으로 고객의 삶에 깊은 공명을 일으킨 기업을 발굴하기 위해 제정됐다.

젤로텍(zelotek)은 주식회사 휴니크의 키오스크 및 무인 솔루션 브랜드로, ‘제일 좋은 솔루션’ 이라는 슬로건 아래 하드웨어뿐 아니라 소프트웨어도 개발하고 있다. 업종별 트렌드와 필요한 기능에 맞춰 1:1 맞춤 솔루션 개발이 가능하며, 판매뿐 아니라 임대, 렌탈, 할부 등 다양한 방법으로 서비스를 제공한다.

또한 카드 가맹이나 레이아웃 변경, 세무신고 서류 전달 등을 포함한 간단한 문의부터 기능 추가 관련 궁금증까지 상시 상담이 가능하도록 고객센터를 운영 중이며, 원격지원 서비스와 신속한 방문 출장 서비스도 제공하고 있다.

최근에는 ‘나의 한끼를 기부합니다’ 성금 모금을 위한 ‘희망키오스크’를 설치함으로써 투명하고 편리한 기부 활동에 기여한 바 있다.

주식회사 휴니크 ‘젤로텍(zelotek)’ 관계자는 “무인 스터디카페, 무인헬스장, 무인카페 등 다양한 분야에서 비대면 서비스가 증가하는 만큼 관리자와 사용자 모두 만족하는 솔루션을 제공하기 위해 더욱 노력할 것”이라고 말했다.







주간동아 1327호 (p58~65)

정리=이한경 기자 hklee9@donga.com
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