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[기획] 도시락반찬 정기배송 브랜드, 진짜밥

2022 한국고객만족도1위

  • 정리=이한경 기자 hklee9@donga.com

[기획] 도시락반찬 정기배송 브랜드, 진짜밥

진짜밥이 ‘2022 한국고객만족도1위’ 고객만족브랜드(반찬/도시락) 부문을 수상했다. ‘2022 한국고객만족도1위’는 고객 중심 서비스와 우수한 품질 경쟁력으로 고객 삶의 질을 향상하고 사회 전반에서 두각을 나타내는 기업과 브랜드를 발굴하기 위해 제정됐다.

진짜밥은 현대인의 라이프스타일을 겨냥한, 새로운 형태의 도시락반찬 정기배송 브랜드이다. 데워 먹거나 밖에 나가서 먹기 힘든 현대인들을 위해 발열도시락으로 배송하는 것이 특징이다.

해당 브랜드는 모든 제품에 환경호르몬이 나오지 않고 인체에 무해한 자재를 사용하고 있으며, 디자인 개발에도 노력을 기울이고 있다. 또한 향후 전국으로 배송할 수 있는 시설을 갖출 예정으로 1인 식사, 편리함 등 빠르게 변화하는 소비 심리에 발맞춘 다양한 제품을 준비 중에 있다.

진짜밥 김옥희 대표는 “올해 ‘한국고객만족도1위’ 수상에 그치지 않고 2023년 더욱 노력하고 변화하는 모습을 보여줄 것”이라며 “따뜻하고 다양한 도시락을 많은 고객들에게 선보이고자 최선을 다하겠다”고 소감을 전했다.





주간동아 1345호 (p28~35)

정리=이한경 기자 hklee9@donga.com