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[기획] 유리창로봇청소기 브랜드, 루미온

2022 한국고객만족도1위

  • 정리=이한경 기자 hklee9@donga.com

[기획] 유리창로봇청소기 브랜드, 루미온

루미온이 ‘2022 한국고객만족도1위’ 생활가전(유리창로봇청소기) 부문을 수상했다. ‘2022 한국고객만족도1위’는 고객 중심 서비스와 우수한 품질 경쟁력으로 고객 삶의 질을 향상하고 사회 전반에서 두각을 나타내는 기업과 브랜드를 발굴하기 위해 제정됐다.

루미온은 ‘LUMINOUS(어둠 속에서 밝게 빛나는)’와 ‘ON(전원을 켜는)’의 합성어로, 주식회사 센스메이트코리아가 ‘고객의 삶에 빛이 되는 가전을 제조한다’는 일념 아래 탄생시킨 생활가전 브랜드다.

루미온의 유리창로봇청소기 ‘루미클린’은 로봇청소기 전용 세정제와 전용 캐리백을 제조해 고객에게 선보이며, 삼성화재 생산물배상책임 3억 원에도 가입돼 있다.

주식회사 센스메이트코리아 윤우성 대표는 “루미온은 고객에게 빛나는 삶을 선사할 가전제품을 제조하고자 노력해왔다”며 “고객들이 그 마음을 알아준 덕분에 이번 수상의 영광을 안게 됐으니 앞으로도 고객 만족을 위해 더욱 노력하는 회사가 되겠다”고 소감을 전했다.





주간동아 1345호 (p28~35)

정리=이한경 기자 hklee9@donga.com
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제 1352호

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