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[기획] 이사서비스 제공 브랜드, 바로24

2022 한국고객만족도1위

  • 정리=이한경 기자 hklee9@donga.com

[기획] 이사서비스 제공 브랜드, 바로24

바로24가 ‘2022 한국고객만족도1위’ 고객만족브랜드(이사서비스) 부문을 수상했다. ‘2022 한국고객만족도1위’는 고객 중심 서비스와 우수한 품질 경쟁력으로 고객 삶의 질을 향상하고 사회 전반에서 두각을 나타내는 기업과 브랜드를 발굴하기 위해 제정됐다.

바로24는 포장이사 서비스 무료방문견적을 제공하는 기업으로, 다년간 쌓아온 노하우를 토대로 고객이 저렴하게 이사할 수 있도록 최적의 무료방문견적 시스템을 제공한다.

바로24는 현재에 만족하지 않고 최적의 이사 서비스를 제공하기 위해 지역별 회원사를 모집하고 있으며, 자사 내 자체적인 서비스 품질 검사를 통해 고객에게 저렴한 가격에 품질 좋은 이사 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다.

바로24 관계자는 “바로24에 소속된 모든 이삿짐센터 소장님들과 어떻게 하면 더 좋은 가격에 우수한 서비스를 제공할 수 있을지 고민하고, 좋은 서비스를 제공하고자 노력해온 덕분에 의미 있는 상을 받은 것 같다”고 수상 소감을 전했다.





주간동아 1345호 (p28~35)

정리=이한경 기자 hklee9@donga.com