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[기획] 전기차 충전 플랫폼, 플러그링크

2022 한국고객만족도1위

  • 정리=이한경 기자 hklee9@donga.com

[기획] 전기차 충전 플랫폼, 플러그링크

플러그링크가 ‘2022 한국고객만족도1위’ 고객만족브랜드(전기차 충전 플랫폼) 부문을 수상했다. ‘2022 한국고객만족도1위’는 고객 중심 서비스와 우수한 품질 경쟁력으로 고객 삶의 질을 향상하고 사회 전반에서 두각을 나타내는 기업과 브랜드를 발굴하기 위해 제정됐다.

플러그링크는 전기차 충전 플랫폼 기업이다. 아파트 단지(공동주택)에 특화된 전기차 충전 서비스를 제공하며, 2021년 11월 충전 서비스 출시 이후 2500대 설치 계약 완료했다. 현재는 250개 아파트 단지에서 전기차 충전기를 운영하고 있다.

플러그링크는 전기차 충전업계 최초로 K-RE100 가입을 통한 탄소제로 요금제 국내 최초 상업시설 운영, 서울시 전기차 충전기 설치·운영 지원 보조사업자 선정, 아파트 완속 충전기 무료 설치 및 10년 무상 수리 제공, 업체 최저 수준 단일 충전 요금제 등을 바탕으로 전기차 충전업 분야를 선도하는 기업으로 성장하고 있다.

또한, 상업시설을 소유한 기업에 전기차 충전기를 설치하고 맞춤형 충전 서비스를 제공하며, 건설사와 협업을 통한 신축 건물 관련 전기차 충전 인프라 시장 진출, 카드사와 협업을 통한 충전요금 할인 등 다양한 제휴 혜택 제공도 추진하고 있다.

플러그링크 강인철 대표는 ”업계 최초 전기차 고객 경험 향상을 목적으로 서울대 연구기관 협업하는 등 소비자에게 더 좋은 서비스를 제공하고자 끊임없는 노력한 덕분에 ‘한국고객만족도1위’ 브랜드로 선정된 것 같다”며 “앞으로도 국내 전기차 충전기 시장에서 소비자에게 인정받는 기업이 될 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.







주간동아 1345호 (p28~35)

정리=이한경 기자 hklee9@donga.com
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제 1352호

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