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[기획] 카페프랜차이즈, 베러먼데이커피

2022 고객이신뢰하는브랜드대상

  • 정리=이한경 기자 hklee9@donga.com

[기획] 카페프랜차이즈, 베러먼데이커피

베러먼데이커피가 ‘2022 고객이신뢰하는브랜드대상’ 프랜차이즈(카페프랜차이즈) 부문을 2년 연속 수상했다. 고객이신뢰하는브랜드대상은 소비자가 직접 신뢰할 수 있는 최상의 브랜드를 선정·시상해 소비자와 기업이 신뢰 관계를 구축하고, 나아가 기업의 글로벌 경쟁력을 향상시키기 위해 제정됐다.

베러먼데이커피는 한의사, 음료 전문가들과 함께 직접 개발한 건강 음료와 고객을 최우선에 둔 서비스, 패키지 개발 등으로 고객들로부터 많은 주목과 신뢰를 받고 있다.

또한 해당 브랜드는 ▲CJ제일제당, 매일헬스뉴트리션, 대선주조 등 기업과 협업 ▲1:1 배달 전담 코칭 시스템 ▲위생과 안정성 그리고 디자인에서 강점을 보이는 베러캔과 베러보틀 보유 ▲상권 맞춤형 메뉴 구성 ▲유명 베이커리와 협업을 통한 탄탄한 베이커리 구성 ▲배달 특화형 마케팅 역량 등 차별화된 경쟁력을 바탕으로 2021년 코로나19 사태로 인해 프랜차이즈 시장이 어려움을 겪는 가운데도 400% 성장을 달성했다.

베러먼데이커피 관계자는 “최근 대대적인 리뉴얼을 통해 지역 농산물을 그대로 담은 착즙주스, 월요병을 한 번에 날려줄 먼데이라떼 등 건강과 다양한 콘텐츠 요소를 극대화한 메뉴를 출시하며 소비자들로부터 큰 호응을 얻은 만큼, 앞으로도 고객 만족과 신뢰를 최우선으로 여기는 브랜드가 되기 위해 더욱 노력할 것”이라고 전했다.





주간동아 1332호 (p60~67)

정리=이한경 기자 hklee9@donga.com
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제 1368호

2022.12.09

올 최고의 명언 ‘중꺾마’ 만든 문대찬 기자

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