주간동아 1332

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[기획] 카페프랜차이즈, 베러먼데이커피

2022 고객이신뢰하는브랜드대상

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    정리=이한경 기자

    hklee9@donga.com

    입력2022-03-31 09:55:02

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    베러먼데이커피가 ‘2022 고객이신뢰하는브랜드대상’ 프랜차이즈(카페프랜차이즈) 부문을 2년 연속 수상했다. 고객이신뢰하는브랜드대상은 소비자가 직접 신뢰할 수 있는 최상의 브랜드를 선정·시상해 소비자와 기업이 신뢰 관계를 구축하고, 나아가 기업의 글로벌 경쟁력을 향상시키기 위해 제정됐다.

    베러먼데이커피는 한의사, 음료 전문가들과 함께 직접 개발한 건강 음료와 고객을 최우선에 둔 서비스, 패키지 개발 등으로 고객들로부터 많은 주목과 신뢰를 받고 있다.

    또한 해당 브랜드는 ▲CJ제일제당, 매일헬스뉴트리션, 대선주조 등 기업과 협업 ▲1:1 배달 전담 코칭 시스템 ▲위생과 안정성 그리고 디자인에서 강점을 보이는 베러캔과 베러보틀 보유 ▲상권 맞춤형 메뉴 구성 ▲유명 베이커리와 협업을 통한 탄탄한 베이커리 구성 ▲배달 특화형 마케팅 역량 등 차별화된 경쟁력을 바탕으로 2021년 코로나19 사태로 인해 프랜차이즈 시장이 어려움을 겪는 가운데도 400% 성장을 달성했다.

    베러먼데이커피 관계자는 “최근 대대적인 리뉴얼을 통해 지역 농산물을 그대로 담은 착즙주스, 월요병을 한 번에 날려줄 먼데이라떼 등 건강과 다양한 콘텐츠 요소를 극대화한 메뉴를 출시하며 소비자들로부터 큰 호응을 얻은 만큼, 앞으로도 고객 만족과 신뢰를 최우선으로 여기는 브랜드가 되기 위해 더욱 노력할 것”이라고 전했다.



    이한경 기자

    이한경 기자

    안녕하세요. 주간동아 이한경 기자입니다. 관심 분야인 거시경제, 부동산, 재테크 등에 관한 취재하고 있습니다.

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