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[기획] 토탈 라이프스타일 브랜드, 95PROBLEM

2022 고객이신뢰하는브랜드대상

  • 정리=이한경 기자 hklee9@donga.com

[기획] 토탈 라이프스타일 브랜드, 95PROBLEM

95PROBLEM이 ‘2022 고객이신뢰하는브랜드대상’ 고객만족브랜드(기능성의류) 부문을 3년 연속 수상했다. 고객이신뢰하는브랜드대상은 소비자가 직접 신뢰할 수 있는 최상의 브랜드를 선정·시상해 소비자와 기업이 신뢰 관계를 구축하고, 나아가 기업의 글로벌 경쟁력을 향상시키기 위해 제정됐다.

95PROBLEM은 ‘당신의 문제를 해결합니다’라는 슬로건을 내건 토탈 라이프스타일 브랜드로, 처진 뱃살·가슴을 보정해주는 남성 복부 이너웨어 ‘이너핏’, 다리 혈액 순환에 도움을 주는 의료기기 압박용 밴드 ‘발란스핏' 등 다양한 제품을 선보이고 있다.

특히 발란스핏은 혈액 순환 특허 섬유제조공법을 적용해 의료기기 제조 신고를 마친 제품으로, 부위별 단계적 점진감압 압박설계로 혈액 고임을 방지하고 다리를 탄력적으로 압박해 혈액 순환에 도움을 주는 원리다. 이에 장시간 서 있거나 이동량이 많은 사람, 오랜 시간 앉아서 지내는 학생과 직장인 사이에서 만족도가 높다는 것이 업체 측 설명이다.

또한 95PROBLEM은 제품 만족도를 더욱 높이기 위해 고객들의 리뷰를 참고해 제품을 보완하고 개발한다. 아울러 제품에 대한 불만족 시, 100% 환불 또는 교환을 진행하는 캠페인을 전개하고 있다.

95PROBLEM 관계자는 “앞으로도 고객 입장에서 생각하고 함께 사용한다는 마음으로 고품질 제품을 선보이기 위해 더욱 노력할 것”이라고 전했다.







주간동아 1332호 (p60~67)

정리=이한경 기자 hklee9@donga.com
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