주간동아 1481

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[기획] 맞춤형 이사 서비스, 로젠이사

2025 대한민국 소비자선호도 1위

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    이한경 기자

    hklee9@donga.com

    입력2025-03-25 08:53:01

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    로젠이사가 ‘2025 대한민국 소비자선호도 1위’ 서비스브랜드(포장이사서비스) 부문을 2년 연속 수상했다.

    로젠이사는 전국 100여 개 네트워크를 운영하며, 지역별 특성을 반영한 맞춤형 서비스를 제공하고 있다. 이를 통해 고객들은 어디서나 균일한 품질의 이사 서비스를 받을 수 있으며, 빠르고 효율적인 이사가 가능하다.

    또한 표준화된 프로세스를 적용해 서비스의 일관성을 유지하는 한편, 전문 교육을 받은 인력을 배치해 고객이 안심하고 이사를 맡길 수 있도록 진행하고 있다. 최신 장비와 시스템을 적극 도입해 이사 과정에서 발생할 수 있는 불편을 최소화하는 점도 차별화된 강점이다.

    이외에도 로젠이사는 모든 이삿짐 차량을 세스코의 방역 솔루션을 적용해 운영하고 있다. 이는 고객의 소중한 짐을 더욱 깨끗하고 안전하게 운반하기 위한 조치로, 보다 안심할 수 있는 환경을 제공하기 위해 지속적으로 관리되고 있다.

    로젠이사 관계자는 “이사는 단순한 짐 이동이 아닌, 고객의 새로운 출발을 돕는 중요한 과정이라고 생각한다”며 “앞으로도 전국적인 네트워크를 활용한 체계적인 서비스 제공과 철저한 위생·방역 관리를 통해 더욱 신뢰받는 브랜드로 자리매김하겠다”고 전했다.





    이한경 기자

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    안녕하세요. 주간동아 이한경 기자입니다. 관심 분야인 거시경제, 부동산, 재테크 등에 관한 취재하고 있습니다.

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