주간동아 1247

..

[기획] 도로시와, 여성 언더웨어 전문 브랜드로 특화

2020 대한민국 고객만족 브랜드대상

  • reporterImage

    정리=이한경 기자

    hklee9@donga.com

    입력2020-07-16 13:51:46

  • 글자크기 설정 닫기
    도로시와가 7월 16일 서울 강남구 리베라호텔에서 열린 ‘2020 대한민국 고객만족 브랜드대상’ 시상식에서 여성언더웨어 부문에 선정됐다.

    6년 연속 수상한 도로시와는 ㈜제이엘아시아의 언더웨어 전문 브랜드다. 2019년 여성 언더웨어 업계 최초로 CCM 인증을 획득한 소비자 중심 경영 기업으로, 비키니 및 비치웨어 전문 브랜드인 도로시비치, 여성 웰빙 브랜드인 두와시 등 다양한 상품과 서비스를 통해 고객과의 소통에 힘써왔다.

    ㈜제이엘아시아는 당일 출고 정책, 전문 QC제도, 다양한 일대일 상담 채널 운영, 비밀 배송제, 선 발송제를 비롯해 최저가 110% 보상제 등 기업 설립과 동시에 지금까지 꾸준히 이어온 제도를 기업만의 특화된 시스템으로 구축하고 있으며, 고객의 목소리 VOC(Voice of Customer) 수집을 체계적으로 진행하고 있다.

    ㈜제이엘아시아(도로시와·도로시비치)의 박진기 대표는 “6년 연속 브랜드 대상을 수상해 막중한 책임감을 느낀다”면서 “앞으로도 항상 고객의 권익과 만족을 최우선으로 하겠다”고 소감을 밝혔다.



    이한경 기자

    이한경 기자

    안녕하세요. 주간동아 이한경 기자입니다. 관심 분야인 거시경제, 부동산, 재테크 등에 관한 취재하고 있습니다.

    영풍·MBK, 고려아연 공개매수가 주당 83만 원으로 상향 맞불

    ‘한동훈 공격 사주’ 녹취 파문, 尹-韓 갈등 새 뇌관 김대남

    댓글 0
    닫기