주간동아 1404

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[기획] 탈모관리 시장의 새로운 패러다임, 탑스칼프

2023 한국브랜드만족지수 1위

  • 정리=정세영 기자

    sy28230@donga.com

    입력2023-08-31 09:55:01

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    탑스칼프가 ‘2023 한국브랜드만족지수 1위’ 뷰티(탈모관리) 부문을 5년 연속 수상했다. 해당 브랜드대상은 각 분야별 브랜드의 상품과 서비스에 대해 사회 전반에 걸쳐 두각을 나타내고 있는 기업을 발굴하고, 기업‧브랜드의 가치를 향상시키는데 도움이 되고자 제정됐다.

    탑스칼프는 탈모와 두피 문제 해결 및 증상 완화를 목표로 수준 높은 관리 서비스를 제공하는 두피·탈모관리 전문센터로, 독자적인 관리 프로그램을 보유하고 있다.

    친절한 상담 및 두피 검사를 통해 탈모 고민을 가진 고객들의 생활환경, 두피의 증상, 탈모 증상 유무를 면밀히 체크한 후 1:1 맞춤 관리 컨설팅을 통해 ‘고객 맞춤 one-stop 관리 서비스’를 제공하고 있다.

    특히 지난해 론칭 된, 두피 진정 및 딥 클렌징을 도와주는 ‘에너자이징 스칼프팩(두피 전용팩)’과 모근강화를 도와주는 ‘바이오 EGF 큐어앰플’을 출시해 소비자들에게 호평을 받고 있으며, 2023년 상반기에는 부산 용호, 청주점 오픈, 하반기에는 부천점 오픈을 앞두고 있다.

    관계자는 “탑스칼프 전국 지점에서는 두피 문제, 탈모 증상 완화 및 예방 관리를 위해 찾아주는 고객들에게 최적의 관리 솔루션을 제공하여 높은 만족감을 선사할 수 있도록 더욱 노력하겠다”고 전했다.





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