마이인터넷팩스가 ‘2023 한국브랜드만족지수 1위’ 고객만족브랜드(인터넷팩스) 부문을 5년 연속 수상했다. 해당 브랜드대상은 각 분야별 브랜드의 상품과 서비스에 대해 사회 전반에 걸쳐 두각을 나타내고 있는 기업을 발굴하고, 기업‧브랜드의 가치를 향상시키는데 도움이 되고자 제정됐다.

마이인터넷팩스는 별도의 팩스기기가 없어도 인터넷만 있다면 PC/스마트폰으로 팩스를 주고받을 수 있는 서비스다.

또한 마이인터넷팩스는 앱을 다운로드 한 뒤 카메라로 서류를 찍어서 즉시 팩스 전송을 할 수 있고, 도착한 팩스 및 전송한 팩스의 결과도 바로 확인할 수 있어 편리하며, 수신/발신 팩스 문서를 안전하게 장기간 보관 관리가 가능한 것이 특징이다.

최근에는 AI 딥러닝 기술을 도입해 사진 속 문서 부분만 자동 추출해 팩스를 전송하고, 카메라와 피사체의 기울기를 계산해 비뚤어진 사진도 원래 형태에 가깝게 표현하는 등 팩스 품질을 높였다.

이외에도 마이인터넷팩스는 가입 후 1년 이내 서비스 불만이 있을 경우, 팩스 번호 사용료 전액을 100% 환불해주는 이벤트도 진행하고 있다.



마이인터넷팩스 관계자는 “더 좋은 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력한 결과 5년 연속 한국브랜드만족지수 1위를 수상 할 수 있었다”이라며 “앞으로도 고객만족을 최우선으로 생각하며, 더 좋은 인터넷팩스 서비스를 선보이기 위해 힘쓰겠다”고 밝혔다.