주간동아 1404

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[기획] 바닥 매트리스 전문 기업, 센스맘

2023 한국브랜드만족지수 1위

  • 정리=정세영 기자

    sy28230@donga.com

    입력2023-08-31 09:57:08

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    센스맘이 ‘2023 한국브랜드만족지수 1위’ 고객만족브랜드(매트리스) 부문을 4년 연속 수상했다. 해당 브랜드대상은 각 분야별 브랜드의 상품과 서비스에 대해 사회 전반에 걸쳐 두각을 나타내고 있는 기업을 발굴하고, 기업‧브랜드의 가치를 향상시키는데 도움이 되고자 제정됐다.

    센스맘은 한국인이 전통 온돌문화의 영향으로 바닥 생활이 많다는 점에 착안해 3D 7-Zone 입체 패턴을 적용한 매트리스를 개발, ‘바닥매트리스’라는 새로운 카테고리를 만들었다.

    센스맘은 올해 6월 하이엔드 브랜드인 ‘드모아 에어웹 매트리스’를 론칭했다. ‘드모아 에어웹 매트리스’는 에어웹공법으로 거미줄처럼 가늘게 뽑아낸 LG화학의 신소재인 POE를 원료로 그물망 구조처럼 만든 단단한 매트리스로 바닥과 침대 모두 사용이 가능하며 퀸과 슈퍼싱글 사이즈로 론칭됐다.

    또한 60수 코튼 100%의 겉 커버를 사용했으며, 국내 본사에서 직접 생산과 포장을 진행해 고객들께 배송하고 A/S까지 책임지고 있어 안심하고 구매할 수 있다.

    아울러 양면 사용이 가능한 ‘투사이드 매트리스’와 3D 9-Zone의 ‘뉴 시그니처9 매트리스’ 역시 변함없이 인기를 얻고 있다. 두 제품도 바닥뿐만 아니라 침대에서도 모두 사용가능한 제품이며 가벼운 무게, 부드러운 쿠션감으로 모든 고객층이 쉽고 편하게 사용할 수 있는 제품이다.



    센스맘 관계자는 “내 가족이 사용하는 매트리스를 만든다 생각하고 더욱 완성도를 높일 것”이라며 “앞으로도 고객의 목소리에 더욱 귀 기울이고 노력하는 기업이 되겠다”고 전했다.



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