잘못된 진료 내역 여부는 어떻게 확인하고, 어디에 신고하면 되는지? 外

Q 국민건강보험에서는 진료비 영수증을 꼭 챙겨야 한다고 강조하는데, 왜 그런가?

A 진료비 영수증을 통해 전체 진료비와 환자 부담 비용, 공단 부담 비용을 확인할 수 있다. 만일 환자에게 피해가 생길 경우 입증할 수 있는 유일한 자료가 되니 반드시 받아둬야 한다.

또한 환자 부담 비용만 나와 있는 임의 영수증이 아닌 법정 영수증으로 받아야 한다. 입원 환자의 경우 퇴원할 때 ‘진료비 세부 명세서’를 요구하면 영수증에 나와 있지 않은 상세한 진료비 세부 내역을 알 수 있다.

Q 잘못된 진료 내역 여부는 어떻게 확인하고, 어디에 신고하면 되는지?

A 국민건강보험공단 홈페이지(www.nhic.or.kr)에 개인회원으로 가입하면 회원 페이지에서 본인의 진료 내역을 확인할 수 있다. 그러나 공단에서 제공하는 내역은 건강보험이 적용되는 부분에 한하므로 병·의원 이용 시 진료비 영수증을 꼭 챙겨 확인해보는 것이 좋다. 확인 결과 신고사항이 있을 경우 인터넷이나 우편, 전화, 팩스를 이용하거나 가까운 공단 지사를 직접 방문해 신고할 수 있다.

■ 자료 제공 : 국민건강보험공단(02-3270-9679)