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[기획] 카풀, 자동차 금융서비스 제공

2022 대한민국 고객만족 브랜드대상

  • 정리=이한경 기자 hklee9@donga.com

[기획] 카풀, 자동차 금융서비스 제공

카풀이 ‘2022 대한민국 고객만족 브랜드대상’ 자동차 리스 부문을 수상했다. ‘대한민국 고객만족 브랜드대상’은 소비자에게 지속적인 만족을 선사하는 우수 기업 및 브랜드를 발굴해 소비시장의 수준을 한 단계 향상시키고 경쟁력 강화에 기여하고자 제정됐다.

(주)카풀은 국내 대표 21개 금융사 인프라를 기반으로 메이저, 기업형, 금융권 렌트사 모두와 제휴를 맺은 업계 최대 규모의 자동차 매매 견적 비교, 렌트, 리스 전문 기업이다.

고객을 최우선시하며, 인재들을 기반으로 양질의 서비스를 제공하고 있다. 전체 견적 의뢰가 1만 건 이상이며, 총 3,000여 건의 계약을 성사시켰다는 것이 관계자의 설명이다.

특히 국내외 자동차 브랜드 43개와 공식 파트너 협약을 체결해 다양한 차종에 관한 매매, 렌트, 리스 정보를 제공하고, 특가 프로모션을 꾸준히 진행하는 등 고객 만족도를 높이고 있다.

카풀 관계자는 “백 마디 말보다 단 한 장의 견적으로 고객을 감동시키자는 일념 하에 가장 완벽한 금융서비스를 제공하고자 노력해온 결과 이번 수상의 영예를 안았다”고 전했다.







주간동아 1353호 (p48~54)

정리=이한경 기자 hklee9@donga.com
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