취업이나 인사이동과 관련해 추천 e메일(letter of recommendation)을 쓸 일이 자주 있다. 같은 회사의 부하직원, 다른 회사의 업무 파트너가 외국 회사에 취업하거나 외국 대학에 진학했다며 e메일 추천서를 써달라고 부탁해온 경험도 한두 번은 있을 것이다. 한국어로 써주고 알아서 번역하라고 하기엔 성의 없어 보이는 게 사실. 또 회사 내부에서 부서 이동을 할 때 상사의 추천을 요구하는 경우도 있기 때문에 누군가를 추천하는 내용의 e메일 작성법을 익혀두면 두고두고 유용할 것이다. 이번 주에는 e메일 추천서 작성법을 연습해보자.

[Case]시장분석가 직책에 지원하는 부하직원 추천하기

- 업무 경험은 5년
- 주도권을 가지고 업무에 임해왔음(show initiative)
- 예리한 성격(keen attention to detail)
- 국제마케팅 분야와 시장분석 업무에 깊은 지식과 실무 경험이 있음
- 언어 능력이 뛰어남(excellent language skills)
- 재무와 관련해 비상한 능력이 있음(have a good sense for financial aspect of things)

e메일 추천서의 형식은 다음과 같다.

1. 추천인으로서 소개 의사를 밝힘
2. 자신과 추천 대상자의 관계 언급
3. 추천 대상자의 능력과 기술을 언급하고, 귀사에 얼마나 도움이 될지를 설명
- Knowledge(지식 측면) : 학위, 학습능력, 지식 관련 자격증
- Transferable skills(전천후적 기술) : 새로운 경험, 직업에 활용할 수 있는 기술
- Personality(성격)
이러한 형식으로 잘 짜인 e메일 추천서의 예문은 다음과 같다.



Dear Mr. Coles
I heartily recommend Ms. Mina Park for the position of Market Analyst in your international business department. Ms. Park has worked for me for the last 5 years in our overseas sales department. She has shown initiative and a keen attention to detail in her work. She also has an in-depth knowledge of and hands-on experience in international marketing and market analyst practice.

Ms. Park has an amazing aptitude for languages (she is fluent in Korean, English, and Chinese) and has good sense for the financial aspect of things. She would certainly be an asset to any company she worked for. Working as a Market Researcher would fit her abilities well.

Please email or call me if you have any questions about Ms. Park.
Sincerely, Robert Lee
Executive Director
Toms International

콜스 씨에게
박미나 씨를 귀사의 국제사업 부서의 시장분석가 직책에 진심으로 추천합니다. 박씨는 지난 5년간 저희 회사 국제영업 부서에서 근무했습니다. 그녀는 일에 주도권을 가지고 임하며, 눈에 띄지 않는 세부사항까지 예리하게 고려하는 능력을 발휘해왔습니다. 또한 그녀는 국제마케팅 분야와 시장분석 업무에도 깊은 지식과 실무 경험을 겸비하고 있습니다.
박씨는 언어 능력도 뛰어나 한국어, 영어, 중국어에 능통하고 재무 관련 업무에 비상한 감각을 갖고 있습니다. 소속된 회사에서 확실히 큰 자산 역할을 해낼 것입니다. 국제사업 부서의 시장분석가 직책은 그녀의 능력과 잘 맞아떨어지는 것 같습니다.

박씨에 대해 더 궁금하신 점이 있다면 e메일이나 전화 주십시오.
로버트 리
톰즈 인터내셔널 이사

▶ 주요 단어

recommend 추천하다                    amazing 뛰어난, 대단한, 놀랄 만한 market researcher 시장조사원         aptitude 능력 initiative 주도권, 통솔력                    asset 자산 keen 날카로운, 예리한                    fit 들어맞다, 어울리다 in-depth 깊은                               particular 특별한, 구체적인 hands-on 실무의, 실제적인 attention to detail 세부사항에 주의하는 능력, 집중력 have a good head/sense for ~에 비상한 감각을 가진

그럼 추천서에 유용하게 쓰이는 표현들을 살펴보자.

● I heartily recommend Ms. Mina Park for the position of Market Analyst in your international business department.
박미나 씨를 귀사의 국제사업 부서의 시장분석가 직책에 진심으로 추천합니다.
※ 추천 의사를 e메일의 서론에서 확실하게 언급한다.

I heartily recommend Max Huntington for the position of Executive Manager.
맥스 헌팅턴 씨를 이사직에 적극 추천합니다.

With great confidence I would like to recommend Mr. Minho Cha as a qualified candidate for the position of Marketing Director of your company.
차민호 씨를 귀사의 마케팅 이사직 지원자로 자신 있게 추천합니다.
※ with great confidence : 자신 있게

● Ms. Park has worked for me for the last 5 years in our overseas sales department.
지난 5년간 박씨는 저희 회사 국제영업 부서에서 근무했습니다.
※ 추천 대상자와의 관계를 명시한다. 직업적인 환경에서 충분한 시간 동안 알고 지낸 사이라는 점을 드러내는 것이 좋다. 소속 부서, 추천인과의 관계, 업무기간 등을 언급한다.

Sarah Noles was my personal secretary for 3 years at Gordon Inc.
사라 놀스 씨는 고돈사에서 제 개인 비서로 3년간 일했습니다.

John Lee has been my research assistant in the physics department at Boston College.
존 리는 보스턴대학의 물리학과에서 제 보조연구원으로 일했습니다.

I trained Dan Park for three months at MONACO Apparels.
제가 모나코 어패럴즈에서 댄 박 씨를 3개월간 교육했습니다.

● She has shown initiative and a keen attention to detail in her work.
그녀는 일에 주도권을 가지고 임하며, 세부사항까지 예리하게 고려하는 능력을 발휘해왔습니다.
※ 추천 대상자의 능력을 구체적으로 설명하는 것이 중요하다.

She has demonstrated excellent leadership skills.
그녀는 뛰어난 리더십을 발휘했습니다.

She has shown outstanding trouble-shooting capabilities.
그녀는 뛰어난 문제해결 능력을 보여주었습니다.

● Ms. Park has an amazing aptitude for languages.
박씨는 언어 능력이 매우 뛰어납니다.
※ 추천 대상자의 특이사항과 장점, 능력사항을 설명한다.

Jennifer Lang has an in-depth knowledge of statistical analysis.
제니퍼 랭은 통계학 분석에 깊은 지식을 갖고 있습니다.

Mr. Suh received the Employee of the Year award three times in the last five years.
미스터 서는 지난 5년간 세 번씩이나 ‘올해의 직원’상을 받았습니다.

● She would certainly be an asset to any company she worked for.
그녀는 확실히 소속된 회사의 큰 자산이 될 것입니다.
※ 추천 대상자에 대한 긍정적인 평가로 마무리 짓는다.

I am sure that she is a positive force in any organization.
어느 기업에서든 그녀가 긍정적 요소가 될 것이라고 확신합니다.

Sue would certainly be an outstanding employee.
수는 뛰어난 직원이 될 것입니다.

Ian McDonald would certainly contribute himself greatly to the growth of your organization.
이언 맥도널드는 귀사의 발전에 많은 기여를 하게 될 것입니다.

평소 알고 지내는 인사 담당자에게 특정인을 추천할 때도 e메일을 활용하는 추세다. 추천서는 추천 대상자에 대해서도, 추천서를 받는 기업에 대해서도 책임을 져야 한다는 것을 의미한다. 당연히 내용에 허위 사항이 담겨 있어서도, 과장된 표현이 있어서도 안 된다. 영어권 사회에서는 한국과 달리 ‘우리끼리’ 등의 혈연, 지연, 학연 등으로 인한 추천이 보편적이지 않다. 따라서 해당 업무를 잘 수행할 수 있는 사람인지를 가장 먼저 고려한다. 추천 대상자와 자신의 친분을 과시하는 내용 또한 삼가야 한다.

이지윤 EBS-FM 라디오 ‘운이 트이는 영어’ 진행자 jiyoon0623@hanmail.net