주간동아 1395

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[기획] 특허 소재 전문 기업, 에어퀸

2023 한국고객만족도1위

  • 정리=문영훈 기자 yhmoon93@donga.com

    입력2023-06-27 09:55:01

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    에어퀸이 ‘2023 한국고객만족도1위’ 여성용품(생리대) 부문을 3년 연속 수상했다. ‘한국고객만족도1위’는 고객으로부터 사랑받고 있는 브랜드를 발굴하고, 고객이 직접 선택한 브랜드에 대한 경쟁력과 충성도를 높이기 위해 제정됐다.

    에어퀸은 특허받은 기술과 유기농 순면을 적용해 만든 프리미엄 제품군인 ‘에어퀸 브레스’부터 누구나 사용하기 편리한 순면감촉 제품 ‘에어퀸 에센셜’ 등을 선보이고 있다. 사탕수수 백시트를 사용해 생분해되는 친환경 비건제품 ‘에어퀸 아르보’, 여성들의 숙면을 도와줄 에어퀸 입는 오버나이트 까지 다양한 라인업이 있다.

    에어퀸 에센셜과 에어퀸 아르보는 독일의 더마테스트에서 엑설런트 등급을 획득했으며, 특히 숨쉬는 프리미엄 생리대 ‘에어퀸 브레스’는 PE 소재를 쓴 기존 생리대와 달리 신소재 나노 섬유를 백시트에 적용해 기존 제품 대비 2만 배 이상 통기성과 6배 이상 투습도를 보이는 것이 특징이다. 최근 올리브영까지 유통 채널을 확장했다.

    에어퀸 관계자는 “고객들의 성원에 힘입어 ‘올영세일’ 등 앞으로 다양한 이벤트를 펼칠 것”이라며 “추후 더 다양한 제품의 출시와 유통망 확대를 통해 고객들과 소통하는 브랜드가 되겠다”고 말했다.



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