주간동아 1395

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[기획] 제주 천연 화장품 브랜드, 제주닮

2023 한국고객만족도1위

  • 정리=문영훈 기자

    yhmoon93@donga.com

    입력2023-06-27 09:55:01

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    제주닮이 ‘2023 한국고객만족도1위’ 뷰티(제주화장품) 부문을 수상했다. ‘한국고객만족도1위’는 고객으로부터 사랑받고 있는 브랜드를 발굴하고, 고객이 직접 선택한 브랜드에 대한 경쟁력과 충성도를 높이기 위해 제정됐다.

    제주닮은 제주 내 230여개의 매장에서 제주의 자연유래 성분을 이용한 향수, 바디용품, 욕실용품 등을 제작 및 판매하고 있는 브랜드다. 특히 제주 천연 동백꽃과 수국꽃을 이용한 향수가 소비자들에게 호평 받고 있다. 면세점 등에서 향을 맡아 본 관광객들이 복귀 후 구매방법을 문의하기도 한다. 제주닮은 제주도 외 지역에서도 구매할 수 있게 온라인 유통을 확장하는 등 소비자의 요구에 맞게 판매경로를 다양하게 확장하는 중이다.

    또 당근과 동백추출물로 만든 바디로션, 클렌져 등도 꾸준한 인기를 끌고 있으며 해당 제품을 포함해 소비자의 피부에 직접 닿는 제품인 만큼 제주도의 깨끗하고 건강한 천연의 가치를 안전하게 담아낸 여러 제품을 출시해 판매하고 있다.

    제주닮 관계자는 “소비자들이 뽑은 한국고객만족도1위 수상을 하게 돼 영광”이라며 “앞으로도 제주의 천연 자연을 소비자 분들에게 널리 알리는데 집중하겠다”고 말했다.



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