이사마켓은 이사를 앞둔 고객이 믿을 수 있는 업체 선정에 드는 시간과 수고스러움을 줄여주고자 한다. 원콜(one-call), 원클릭one-click)만으로 우수업체 최대 3곳의 견적을 제공하고 있다.
견적업체의 수는 고객이 선택할 수 있으며 견적신청을 할 수 있는 채널은 다양하게 구비돼있다. 홈페이지, 모바일, 애플리케이션 등 온라인뿐만 아니라 전용상담센터를 통해 오프라인에서도 상담과 신청을 할 수 있다.
이사마켓은 서비스 품질 및 시스템의 체계화에 만전을 기해 ISO 9001:2008 서비스품질경영인증을 획득하고 보유하고 있다. 이번 상은 효율적인 비교견적 서비스 등에서 고객의 만족을 높여 받았다.
관계자는 “대한민국 고객만족 브랜드 대상에 선정돼 영광으로 생각한다”며 “앞으로 더욱 더 고객님들에게 보다 나은 기업이 되라는 뜻으로 알고 이에 만족하지 않고 고객님들에게 믿을 수 있는 브랜드로 자리매김할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
