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기획

강남피아노백화점, 중고피아노 대형 전시 매장

2018 대한민국 고객만족 브랜드대상

  • | 정리 = 김유림 기자 mupmup@donga.com

강남피아노백화점, 중고피아노 대형 전시 매장

강남피아노백화점, 중고피아노 대형 전시 매장
강남피아노백화점이 주간동아가 주최하는 ‘2018 대한민국 고객만족 브랜드대상’ 시상식에서 고객만족브랜드(중고피아노) 부문에 선정됐다.

강남피아노백화점은 660㎡ 규모의 중고피아노 대형 전시 매장으로, 소비자가 직접 피아노를 연주해보며 비교, 체험할 수 있도록 50여대의 그랜드 피아노와 100여대의 업라이트, 디지털 피아노를 매장에 진열하고 있다. 매장 방문이 어렵거나, 방문 전 요청 시에는 피아노의 사진 및 동영상을 휴대폰으로 전송해주는 ‘피아노 미리보기 서비스’를 제공하고 있다.

국내 피아노뿐 아니라 세계 각국의 우수 브랜드 피아노와 일본 현지에서 직접 선별해온 야마하 피아노 등 다양한 종류의 피아노를 매장에 전시하고 있으며, 경력 30년 이상의 피아노 산업기사 6명이 피아노를 매일 체크하며 관리한다. 피아노 매입과 렌탈, 조율, 운반, 수리 등 피아노에 관련된 다양한 서비스도 함께 제공한다.

강남피아노백화점 관계자는 “고객의 만족을 최우선으로 생각하는 기업이 되기 위해 최선을 다할 것을 약속하겠다”고 말했다.






주간동아 2018.05.30 1140호 (p42~48)

| 정리 = 김유림 기자 mupmup@donga.com
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