잡지·신문·도서 한 번에 배송받는 북콤파스 ‘올인원’ 서비스

동아미디어그룹의 정기구독 서비스 전문 회사 동아비앤엠이 운영하는 북콤파스. 북콤파스 홈페이지 캡처

온라인 북마케팅 플랫폼 북콤파스가 정기구독 서비스 만족도 1등을 넘어 새로운 진화에 나선다. 외연 확장과 함께 전문 분야를 강화해 단순히 책을 유통하고 판매하는 공간이 아닌, 오래 머물면서 다양하고 깊이 있는 정보를 접할 수 있는 고객 중심 플랫폼으로 자리매김하겠다는 것이다. 이를 위해 이미 올해 초부터 다양한 기관과 손잡고 변신을 꾀하고 있다.

온라인 북마케팅 플랫폼 북콤파스

동아미디어그룹의 정기구독 서비스 전문 회사 동아비앤엠이 운영하는 북콤파스는 2019년 1월 매거진 정기구독 플랫폼으로 출발한 정기구독 서비스 강자다. 그 중심에는 편리함과 효율성을 극대화한 ‘올인원(ALL-IN-ONE)’이 있다. 국내에서 유일하게 북콤파스가 시행 중인 올인원 서비스는 이용자가 국내 및 해외 잡지는 물론 신문, EBS·해커스 교재, 단행본까지 원하는 날짜에 한꺼번에 배송받아 구독할 수 있도록 돕는다. 

특히 복잡한 절차 없이 전화, e메일, 팩스 한 통으로 주문부터 견적서 확인, 결제, 행정서류까지 한 번에 처리하는 원스톱 서비스와 무료 일괄 배송은 북콤파스만의 핵심 서비스다. 이런 원스톱 서비스와 무료 일괄 배송은 매달 다양한 종류의 책을 구입해야 하는 공공기관, 대학교, 기업도서관, 초·중·고·특수학교 관계자 및 교사들로부터 큰 호응을 얻고 있다. 

고객을 일대일로 지원하는 전담 서비스도 강점이다. 30년간 오프라인 정기구독 서비스를 통해 축적해온 노하우를 바탕으로 전문성을 지닌 담당자가 일대일로 밀착 관리함으로써 이용자의 업무 부담을 최소화하고 효율성을 극대화하는 것이다. 또 잡지, 단행본, EBS·해커스 교재 등을 통합 지원하는 가운데 이용자에게 할인된 가격으로 견적을 제공하고 편리한 대량 주문을 지원한다. 

북콤파스는 이 같은 핵심 서비스 외에 ‘분할 결제’ ‘자유로운 구독기간 설정’이라는 프리미엄 구독 서비스도 제공하고 있다. ‘정기구독은 12개월’이라는 고정관념을 파괴한 서비스로, 예산 운용에 맞춘 유연한 결제 방식을 제공함으로써 공공기관이나 대학교, 기업도서관 담당자들이 들쑥날쑥한 정기간행물의 구독 관리, 예산 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는다.



2023년 새롭게 도입한 ‘도서관 구축 지원 서비스’는 도서관 구축에 필요한 모든 과정을 지원하는 서비스다. 도서관에 필요한 모든 서적을 좀 더 쉽고 빠르게 구비하는 것은 물론, 단행본 레이블링과 서가 배치 지원을 통해 빠르고 편리하게 도서 정리를 하도록 돕는다. 또한 구매 도서를 포장재 없이 철재 책꽂이에 꽂은 채 배송해 도서 검수 업무 간소화도 꾀한다. 

이런 노력의 결과로 ‘도서관 정기구독 대행 1위’ 타이틀을 거머쥔 북콤파스는 이제 또 한 번 도약에 나설 준비를 하고 있다. 먼저 2월에는 한국잡지협회와 플랫폼을 통한 매거진 서비스 제공 및 구독 서비스 판매 활성화를 위한 양해각서(MOU)를 체결해 공신력을 높였다. 

3월부터는 기존 국내외 도서와 잡지 외에 전자도서 열람도 가능하도록 외연을 확장했다. 플랜티엠(대표 황창연)과 제휴를 맺으면서 디지털 매거진 국내 1위 서비스 ‘모아진’을 플랫폼에 탑재한 것이다. 모아진 서비스를 이용하면 인공지능(AI) 기반 큐레이션 기술을 통해 국내외 총 1600여 종, 5만 권의 잡지 가운데 취향에 맞는 매거진과 기사를 추천받을 수 있으며 실시간 번역, 텍스트 음성 변환 기능 등을 통해 편리하게 열람도 가능하다. 북콤파스를 통해 모아진 자유이용권을 결제하면 할인된 가격으로 서비스를 이용할 수 있다.

교육 분야 특화, ‘다음세대논술왕’ 개최

기존 카테고리 가운데는 교육 분야를 강화하기로 했다. 기존에는 EBS 교재 등 교육 관련 잡지 판매에만 주력했지만 앞으로는 학생과 수험생에게 도움이 될 수 있도록 논술과 진로, 수시 및 정시 관련 콘텐츠를 집중적으로 제공하기로 한 것이다. 

한국 미래를 이끌 다음 세대의 지식과 사고력 향상을 위해서는 다음세대에듀(대표 이지현)와 협력하기로 했다. 프랑스식 교육법을 바탕으로 논리적 사고와 글쓰기 능력을 키우는 독서 논술 교재 ‘다음세대논술’을 북콤파스에서 판매하는 한편, 5월 ‘제1회 다음세대논술왕’ 논술대회를 열어 12명 수상자를 배출했다. 양사는 앞으로도 매년 ‘다음세대논술왕’을 함께 개최하기로 했다. 

또 청소년이 주체적으로 자신의 미래를 설계하고 나아갈 수 있도록 실질적인 진로 진학 정보를 제공해 든든한 길잡이가 돼줄 필독 매거진 ‘진로N’, 학생부종합전형 관리를 원하는 학생에게 대치동 입시 전문 컨설턴트와 맞춤형 대학/학과 최종 합격자 튜터를 거리 제약 없이 일대일 온라인 화상으로 연결해 입시 컨설팅을 제공하는 ‘수시레시피’ ‘정시레시피’ 등도 플랫폼 안에 탑재했다. 

정기구독 서비스를 넘어 전자도서 구독 서비스와 컨설팅 프로그램 제공으로까지 영역 확대에 나선 북콤파스는 홈페이지 리뉴얼 기념으로 3종 이상 정기구독을 신청하는 이용자에게 스타벅스 커피 쿠폰을 증정하는 등 감사 이벤트를 진행한다.