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희망퇴직의 절규 “안은 전쟁터, 밖은 지옥”
정유년 새해가 시작됐지만 사회 곳곳에 희망보다 불황의 그림자가 더욱 짙다. 특히 지난 연말부터 금융·대기업을 중심으로 불기 시작한 구조조정 바람은 연초까지 계속 이어질 전망이다. 최근 금융권은 핀테크(금융+기술) 확산과 인터넷은행 …
20170104 2016년 12월 30일 -
고객행복 마케팅
“차 수리를 마치고 출고하려는데 블랙박스에 연결된 지저분한 선이 눈에 들어오는 거예요. 이런 경우 손님이 수리를 요청한 부분과는 전혀 상관이 없는 데다 괜히 건드렸다 문제가 생길 수도 있어 그냥 두는 게 일반적이죠. 그런데 저는 그…
20161228 2016년 12월 23일 -
SNS 공룡 틈에서 살아남는 법
미국 뉴스 커뮤니티 ‘버즈피드’에 따르면 미국 대통령선거 막바지 3개월 동안 가짜 뉴스는 진짜 뉴스보다 더 많이 읽혔고 더 많은 반응을 얻었다(왼쪽). ‘힐러리 e메일과 관련된 FBI 요원의 자살’이라는 가짜 뉴스를 만들어 유포한 …
20161228 2016년 12월 23일 -
미국발 금리인상 2017년 경제 한파주의보
#직장생활 6년 차인 김보연(가명) 씨는 2년 전쯤 “대출받아 집을 사라”는 말을 귀에 못이 박히도록 들었다. 주변에는 대출 수억 원을 끼고 아파트를 산 뒤 집값이 올라 함박웃음을 짓는 사람이 적잖았다. 대출이자 부담도 크지 않아 …
20161228 2016년 12월 23일 -
KTX vs SRT 고속철 집안싸움, 사라지는 벽지노선
2016년 12월 9일 수서발(發) 고속철도 SRT(Super Rapid Train)가 운행을 시작했다. 서울 강남구 수서역을 출발한 열차는 경기 화성시 동탄역과 평택시 지제역을 거쳐 경부고속철도(부산행)와 호남고속철도(목포행) 두…
20161228 2016년 12월 23일 -
서비스에 재미를 더하라
얼마 전 결혼기념일을 맞아 가족과 함께 일본 오키나와를 여행하고 왔습니다. 기왕에 온 일본이니 스시집을 그냥 지나칠 수 없지요. 그렇게 찾아간 어느 회전초밥 전문점. 놀랍게도 입구부터 모든 게 디지털 세상이었습니다. 디지털 전광판에…
20161221 2016년 12월 16일 -
불경기엔 단품이 효자
최순실의 국정농단 사태와 미국 대통령선거에서 도널드 트럼프의 당선으로 나라 안팎이 혼란스럽다. 그렇지 않아도 장사가 안 된다고 아우성인데 향후 경기가 어떻게 흘러갈지 안갯속이다. 이럴 때일수록 자영업자는 정신 바짝 차리고 장사에 더…
20161221 2016년 12월 16일 -
당신의 투자성향 점수는요?
“수익률이 좋지 않은데, 그냥 둬도 괜찮을까요.”6개월 전 필자의 추천으로 A펀드에 가입한 B씨의 말이다. 실제로 이 펀드의 수익률은 -6%. 6개월 동안 매월 20만 원씩 120만 원을 부었으니, B씨는 당시 7만2000원을 잃은…
20161221 2016년 12월 16일 -
구글 지도는 잊어라!
여행이나 출장 등을 목적으로 출국하는 사람이 연 2000만 명을 넘어섰다. 또한 매년 전 세계 여행객 10억여 명이 새로운 도시를 탐험하려고 떠난다. 이 가운데 대다수가 구글 지도를 쓰는데, 지도를 원활히 사용하고자 비싼 돈을 들여…
20161221 2016년 12월 16일 -
한국은 일자리 천국? 수치로만!
국내에서 발표하는 공식실업률은 2002년부터 2015년까지 14년 동안 줄곧 3%대를 유지해왔다. 이는 세계 어느 나라를 보더라도 유례없는 낮은 수준이다. ‘아베노믹스(Abenomics)’ 이후 고용환경이 빠르게 개선되는 일본도 2…
20161221 2016년 12월 16일 -
“정부는 밉지만 스타트업은 살려야”
“높은 경쟁률을 뚫고 8월에 입주했는데, 앞으로 서울시 예산이 끊기면 이곳에서도 나가야 하는 건 아닌지 불안합니다. 회사가 이제 자리를 잡아가는 참인데, ‘최순실 게이트’ 때문에 분위기가 뒤숭숭해 일이 손에 안 잡혀요.”11월 29…
20161214 2016년 12월 14일 -
리더라면 한 걸음 더 가까이
#1 개원의들을 위한 경영 특강을 마치고 뒤풀이를 하는데 옆자리의 한 원장님이 이런 말씀을 했습니다. 예전에 페이닥터를 할 때는 병원 스태프들과 친하게 지냈는데, 원장이 되고 나니 그게 별로 좋은 게 아니더라는 이야기였습니다. 거리…
20161214 2016년 12월 12일 -
당신의 취향 e커머스는 알고 있다
미국 마이크로소프트 창업자인 빌 게이츠는 e커머스에 대해 이런 말을 했다. “당신의 사업이 인터넷상에 존재하지 않는다면 당신 사업 자체가 곧 존재하지 않게 될 것이다.”인터넷상에서 물건이나 서비스를 거래하는 것을 지칭하는 e커머스가…
20161214 2016년 12월 12일 -
11·3 부동산대책 한 달 실수요자 발목 잡히나
주택시장에 낀 살얼음이 심상치 않다. 통상 비수기로 꼽히는 연말 주택시장이지만 이번에는 사정이 다르다. 올해 전국 집값의 월별 상승률 최고치를 기록한 10월과 비교하면 상당히 위축된 분위기다. 주택시장에 낀 과도한 거품을 잡겠다며 …
20161214 2016년 12월 12일 -
주인 잃은 스마트폰의 生老病死
스마트폰은 이제 안경만큼이나 일상생활에서 몸 가까이 두는 필수품이 됐다. 통신 환경의 변화로 인구 대부분이 스마트폰을 사용하고 있다 해도 과언이 아니다. 최근에는 통신 기능 외에도 결제 등 지갑 기능까지 하면서 보급률이 90%에 육…
20161214 2016년 12월 09일 -
산업용 요금 사수 목맨 정부, 왜?
정부가 발표한 주택용 전기요금 누진제 개편안이 계획대로 진행된다면 올겨울 일반 가정은 전기요금 폭탄에서 벗어날 수 있을 것으로 보인다. 일반 가정에 대한 징벌적 전기요금체계가 사라지는 것은 다행이지만, 이제는 누진제 완화로 늘어날 …
20161214 2016년 12월 09일 -
“펑펑 쓰세요, 쓸수록 싸져요” 부익부 빈익빈 누진제 개편안
그동안 전 국민의 원성을 사던 주택용 전기요금 누진제에 대한 정부 개편안(12월 1일부터 소급 적용)이 전기를 많이 쓸수록 할인 혜택이 커지는 것으로 알려져 에너지 과소비를 부추긴다는 비판이 나오고 있다. 더욱이 전기를 아껴 쓰는 …
20161214 2016년 12월 09일 -
‘열공’해도 계층 이동 못 한다!
이재명 성남시장의 인기가 하늘 높은 줄 모르고 치솟고 있다. 야권 주자 중에서 선도적으로 대통령 탄핵을 주장한 덕이지만, 그가 성남시장으로서 청년배당 등 복지를 확대한 측면도 한몫했다. 이 시장의 청년배당에 대해 새누리당 신보라 의…
20161214 2016년 12월 09일 -
화해는 GDP도 춤추게 한다
사드 배치 지역으로 경북 성주군 성산리 일대를 결정한 것으로 알려지면서 7월 13일 김항곤 경북 성주군수 등 주민 3000여 명이 성산읍 성밖숲에서 ‘사드 성주배치 반대’ 범군민 궐기대회를 열고 있다.최근 국내에서는 공항·철도 등 …
20161207 2016년 12월 07일 -
골목 안 대박집의 비결
소자본 창업자나 소상공인 자영업자가 점포 창업을 위해 입지분석을 할 때는 가시성과 접근성만 파악해도 큰 무리가 없다. 하지만 실패하지 않으려면 좀 더 세밀하게 접근할 필요가 있다. 흔히 입지분석을 상권분석의 일부라고 생각하지만 현장…
20161207 2016년 12월 06일