세종대왕은 탁월한 마케터였다
주말마다 대한민국 전체가 거대한 촛불입니다. 정치의 실종입니다. 제가 보기엔 마케팅의 실종이기도 합니다. 정치가 곧 마케팅이기 때문입니다. 정치와 마케팅의 연결고리를 세종대왕과 가상 인터뷰를 통해 짚어봅니다. 세종대왕은 우리가 아는…
201612072016년 12월 06일
나는 무엇을 파는가?
지금까지 시계는 우리에게 시간을 알려주는 기능성 제품이었습니다. 그러니 고장 나지 않는다면 시계가 2개일 필요가 없습니다. 하지만 주변을 둘러보면 시계를 1개만 가진 사람은 없는 것 같습니다. 이유가 뭘까요. 이제 시계는 기능성 아…
201611302016년 11월 29일
별이 아니라 ‘내 혀’를 믿어라
코를 뻥 뚫어주는 삭힌 홍어요리가 ‘미쉐린 가이드’ 별을 받을 수 있을까. [동아DB]‘미쉐린 가이드 서울’ 편이 발간됐습니다. 116년 전통에 빛나는 ‘미쉐린 가이드’는 식당의 가치에 따라 매기는 별로 유명한데요. 이번에 한국은 …
201611232016년 11월 21일
‘진정성’이 답이다
신동빈 롯데그룹 회장이 10월 25일 서울 소공동 롯데호텔에서 대국민사과와 함께 경영쇄신안을 발표하기 전 고개 숙여 인사하고 있다.‘지금까지 커다란 사랑을 주신 여러분께 큰 상처를 드렸습니다. 그 어떤 사죄의 말로도 부족하다는 것을…
201611162016년 11월 11일
나는 내 삶의 CEO다!
‘월급은 또박또박 들어오는데 커리어는 안 생기더라고. ◯◯맨으로 늙다가 이 회사 나가는 순간 백수구나 싶은 거야. 70세까진 일해야 하는 시대인데.’얼마 전 어느 신문에서 읽은 칼럼의 한 대목입니다. ‘회사, 다니면 다닐수록 멍청해…
201611092016년 11월 07일
“반바지가 뭣이 중헌디”
2015년 상반기, 폴크스바겐은 500만 대 넘는 자동차를 팔아 도요타를 누르고 세계 1위에 등극했습니다. 그랬던 폴크스바겐의 추락은 한순간이었습니다. 디젤차 배출가스 조작에 이은 휘발유차 이산화탄소 배출량 조작 스캔들 때문입니다.…
201611022016년 10월 31일
정답도 변한다
수십만 년 전 수렵채집 시대는 평등한 세상이었습니다. 좋은 것이 있으면 함께 나눴습니다. 그게 윤리적인 행동이어서가 아니라, 늘 이동하며 사는 삶이었기에 개인적 부를 축적하는 것 자체가 불가능했기 때문입니다. 설령 가능했다고 해도 …
201610192016년 10월 14일
버튼에 주목하라
“다음 주 화요일 부산 가는 비행기 편 좀 알아봐줄래?” “노트북컴퓨터를 사려고 하는데 100만 원 안팎의 적당한 제품이 있을까?” 친구한테 하는 말이냐고요? 천만에요. 이건 ‘봇(Bot)’에게 건네는 이야기입니다. 봇은 로봇의 줄…
201610122016년 10월 07일
관건은 팀워크
대여섯 살쯤 된 아이들이 축구하는 모습을 본 적이 있나요. 뜀박질을 깨친 지도 얼마 안 돼 보이는 꼬맹이들이 공을 따라 이리저리 뛰어다니는 모습을 보고 있노라면 입이 절로 귀에 걸립니다. 그런데 아이들이 축구하는 모습을 유심히 들여…
201609282016년 09월 26일
행복해야 경영이다
2016 리우데자네이루올림픽에서 명승부로 기억될 또 하나의 장면은 육상 여자 5000m 예선전입니다. 결승선이 3분의 1 정도 남은 상황에서 갑자기 다리가 꼬여 넘어진 뉴질랜드 니키 햄블린 선수. 그 바람에 바로 뒤를 달리던 미국 …
201609072016년 09월 02일
복잡성을 제거하라
부산 여행을 다녀오던 길에 경북 청도에 들렀습니다. 식사 때가 돼 인터넷으로 ‘청도 맛집’을 검색해보니 ‘청도할매김밥’이 뜨더군요. 찾아간 곳은 청도공영버스정류장 근처 어느 허름한 건물. 한산해 보이는 가게 문을 열었는데 웬걸, 손…
201608312016년 08월 29일
재미를 허하라
여러 이야기가 이미 많이 나왔기에 굳이 저까지 나서야 할까 싶었습니다. 하지만 마음을 바꿔먹었습니다. 조금은 다른 이야기를 하고 싶어서입니다. ‘포켓몬고’ 말입니다. 잘 알다시피 포켓몬고 열풍이 대단합니다. 포켓몬고와 관련해 수많…
201608242016년 08월 19일고객 ‘취향’을 저격하라
‘듣보잡’이라는 단어가 있습니다. ‘듣도 보도 못 한 잡것’이라는 의미로 상대를 낮춰 볼 때 쓰는 말입니다. 그런데 ‘듣보잡’은 마케팅 현장에서도 중요한 개념입니다. 마케팅 성공의 핵심 요소 중 하나가 인지도이기 때문입니다. 인지도…
201608172016년 08월 12일
출판사는 지식·지혜 기획사
* ‘단군 이래 최고 불황’이라는 말이 몇 년째 출판계에 유행어처럼 떠돌고 있습니다. 지금까지 출판사의 주요 업무는 기획해 ‘원고’를 만들고 제작과정을 통해 ‘책’을 만드는 것이었습니다. 하지만 이제 출판사들은 책을 잘 ‘만드…
201608102016년 08월 05일
“선물용으로 좋겠네”의 속내
‘70% 세일’이라고 적힌 포스터에 발걸음은 자석처럼 매장 안으로 향합니다. 딱히 살 게 있는 것도 아닌데 세일 포스터 한 장에 머릿속이 하얘집니다. 팁 문화가 일상적인 미국 식당에서는 종업원의 외모 수준에 따라 팁 액수가 달라진다…
201608032016년 07월 29일
“낮 11시 30분 동네 입구에서 만나요”
2011년 개봉한 ‘그대를 사랑합니다’란 제목의 영화가 있습니다. 강풀의 만화를 영화화한 것이지요. 이 영화에서 놀라웠던 점은 4명의 주인공 모두 할아버지, 할머니 배우였다는 것입니다. 이순재, 윤소정, 송재호, 김수미의 평균나이는…
201607062016년 07월 04일
“리더라면 이렇게”
“영화는 집단 작업이다. 감독 혼자 하는 게 하나도 없다.”얼마 전 영화 ‘사도’와 ‘동주’로 백상예술대상 영화 부문 대상을 수상한 이준익 감독은 인터뷰를 할 때마다 영화는 집단 작업임을 강조합니다. 좀 더 구체적으로 설명하면 촬영…
201606222016년 06월 17일
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