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BTL, BTO 外

BTL, BTO 外

BTL, BTO

BTL, BTO 外

쇼핑을 마친 고객들에게 정중하게 인사하는 롯데백화점 직원들.

BTL은 임대형 민자사업(Build Transfer Lease), BTO는 수익형 민자사업(Build Transfer Operate)을 뜻한다. 대통령직인수위원회는 경부운하 건설에 드는 자본을 민간에서 끌어들이는 방안으로 BTL과 BTO를 고려 중이다. 둘 다 민간이 자기 비용으로 시설공사를 하게 되지만, BTL은 민간이 시설을 곧바로 정부에 귀속시킨 뒤 정부에게서 사용료를 받는 반면, BTO는 일정 기간 사용료를 징수해 이익을 환수한 뒤 국가에 시설을 귀속시킨다는 차이가 있다.

MVG(Most Valuable Guests)

‘최우수 고객’으로 MVP보다 높은 수준의 단골손님을 일컫는 용어. ‘상위 1%’ 고객을 대상으로 한 매출 비중이 갈수록 커지자, 유통업계에서 MVG의 중요성은 날로 높아지고 있다. 롯데백화점은 올해부터 아예 ‘1% 마케팅’에 집중하기로 했다. 그 일환으로 ‘한정판’에 ‘슈퍼(Super)’라는 수식어까지 덧붙여 ‘슈퍼리미티드 에디션’을 선보이고 있다.



주간동아 2008.01.29 621호 (p9~9)

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