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[기획] 중고 도서 전문 플랫폼, 북코아

2022 고객이신뢰하는브랜드대상

  • 정리=이한경 기자 hklee9@donga.com

[기획] 중고 도서 전문 플랫폼, 북코아

북코아가 ‘2022 고객이신뢰하는브랜드대상’ 온라인서비스(중고서적 플랫폼) 부문을 수상했다. 고객이신뢰하는브랜드대상은 소비자가 직접 신뢰할 수 있는 최상의 브랜드를 선정·시상해 소비자와 기업이 신뢰 관계를 구축하고, 나아가 기업의 글로벌 경쟁력을 향상시키기 위해 제정됐다.

북코아는 현재 1370만 권 이상의 도서와 113만여 명의 회원을 자랑하는 중고 도서 전문 플랫폼이다.

지난해 새로운 모기업인 자동차 네이티브 마케팅 기업 시퀀스엔(대표 양종선)을 만나 풍부한 자금력을 바탕으로 고객 니즈 반영과 편의성 개선에 초점을 맞춰 시스템 전면 리뉴얼을 단행했다.

북코아는 최대 강점인 방대한 서적을 바탕으로 온라인 도서 플랫폼 최적화에 성공했다. 이로써 고객은 북코아 웹사이트를 통해 도서 검색부터 결제까지 한 번에 처리해 편리한 것은 물론, 신속하고 안전하게 책을 구입하는 것이 가능하다.

북코아 관계자는 “좋은 서비스를 제공하기 위해 시스템 개선 및 편의 기능 추가 작업을 지속적으로 진행하고 있다”며 “고객에게 언제나 편리한 서비스를 제공하기 위해 발전하는 북코아가 될 것”이라고 수상 소감을 전했다.







주간동아 1332호 (p60~67)

정리=이한경 기자 hklee9@donga.com
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제 1340호

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