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[기획] 바닥재 전문 브랜드, 모든매트

2022 고객이신뢰하는브랜드대상

  • 정리=이한경 기자 hklee9@donga.com

[기획] 바닥재 전문 브랜드, 모든매트

모든매트가 ‘2022 고객이신뢰하는브랜드대상’ 고객만족브랜드(인조잔디) 부문을 4년 연속 수상했다. 고객이신뢰하는브랜드대상은 소비자가 직접 신뢰할 수 있는 최상의 브랜드를 선정·시상해 소비자와 기업이 신뢰 관계를 구축하고, 나아가 기업의 글로벌 경쟁력을 향상시키기 위해 제정됐다.

모든매트는 2013년 론칭한 바닥재 전문 브랜드로 설립 이래 QSD(품질+안전+디자인)를 모토로 제품 제작, 판매, A/S까지 전 과정을 책임지는 시스템으로 운영 중이다. 또한 수년간 구축한 안정적인 운영체계와 숙련된 현장 경험으로 고객의 신뢰를 받고 있다.

특히 실내 생활이 길어지면서 실내 인테리어에 관심이 높아지는 소비 트렌드에 맞춰 인조잔디는 전문가가 시공해야 한다는 고정관념에서 벗어나 고객이 직접 설치할 수 있도록 개개인의 상황별 시공 방법 안내와 맞춤재단이라는 특화된 서비스를 제공하고 있다.

아울러 외주 형식이 아닌 전문 시공팀을 자체 운영해 변수가 많은 현장 상황에 맞춰 디테일한 요구 충족, 책임감 있는 시공, 철저한 사후 관리로 높은 만족도를 이끌어내고 있다.

모든매트 대표는 “신뢰를 받는 만큼 무거운 책임감을 갖고 앞으로도 좋은 제품과 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 업체가 되겠다”고 수상 소감을 밝혔다.







주간동아 1332호 (p60~67)

정리=이한경 기자 hklee9@donga.com
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제 1339호

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