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기획

강남피아노백화점, 중고피아노 대형 전시 매장

2018 대한민국 고객만족 브랜드대상

강남피아노백화점, 중고피아노 대형 전시 매장

강남피아노백화점, 중고피아노 대형 전시 매장
강남피아노백화점이 주간동아가 주최하는 ‘2018 대한민국 고객만족 브랜드대상’ 시상식에서 고객만족브랜드(중고피아노) 부문에 선정됐다.

강남피아노백화점은 660㎡ 규모의 중고피아노 대형 전시 매장으로, 소비자가 직접 피아노를 연주해보며 비교, 체험할 수 있도록 50여대의 그랜드 피아노와 100여대의 업라이트, 디지털 피아노를 매장에 진열하고 있다. 매장 방문이 어렵거나, 방문 전 요청 시에는 피아노의 사진 및 동영상을 휴대폰으로 전송해주는 ‘피아노 미리보기 서비스’를 제공하고 있다.

국내 피아노뿐 아니라 세계 각국의 우수 브랜드 피아노와 일본 현지에서 직접 선별해온 야마하 피아노 등 다양한 종류의 피아노를 매장에 전시하고 있으며, 경력 30년 이상의 피아노 산업기사 6명이 피아노를 매일 체크하며 관리한다. 피아노 매입과 렌탈, 조율, 운반, 수리 등 피아노에 관련된 다양한 서비스도 함께 제공한다.

강남피아노백화점 관계자는 “고객의 만족을 최우선으로 생각하는 기업이 되기 위해 최선을 다할 것을 약속하겠다”고 말했다.






주간동아 2018.05.30 1140호 (p42~48)

  • | 정리 = 김유림 기자 mupmup@donga.com
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